律师办案要注意的十个要点

对于一个案件，律师都希望把案件办好，这样对客户对自己，都是一种收获。但在实际工作中，我们都或多或少地受到一些因素影响，导致我们没有把案件圆满做好，我们也会失去一个好的机会。为减少这种失败，我们律师在工作中应该注意什么呢？

一是轻率定性。对客户的诉求，忌武断的否定，也忌轻易的肯定。而是要认真听取客户意愿，全面分析案件后提出意见和观点，求得问题解决。特别是不能使用主观性、情绪化极强的语句。如与客户交谈时，“你这个事打官司也没戏”“别担心，包在我身上”“你这官司没问题，对方站不住”“你这个是典型的某某法律关系”。这些主观性极强的表述，应当注意摒弃。“有理不在声高”，语言的力量，核心在于客观和中正。

二是用词不当。律师作为法律专业人士，一般用词要非常严谨。虽然有时为便于与客户交流，叙述要尽量通俗，以吻合客户的认知水平。但绝不可以出现常识性错误。如有的律师习惯使用社会上约定俗成的“法人”一词，用以指代客户的“法定代表人”。“张总就是他们的法人”“他们的合同签字的不是法人”，等等。看似增进了沟通，但实质上却与律师身份不相称，降低了客户心目中的专业度。

三是甩锅推责。法律圈内有个公认的说法：律师办案找不到切入点，最“万金油”的说法，就是“法官裁判不公”。诸如此类的话要坚决杜绝。律师是要帮助客户厘清事实证据、寻找法律解决渠道的，因此，必须重视正向引导。即使发现法院可能的错误裁判甚至循私枉法的嫌疑，也不要把话说满，防止进一步激化矛盾、造成客户与法院的对立，不利问题解决，反而火上浇油、两败俱伤。

四是“退一步讲”。很多律师在代理、辩护词中乐此不疲，认为这是逻辑严密、环环相扣、步步紧逼的表现。类似的还有，“假如”“即使”，甚至“退一万步说”。其实，这是自曝其丑的不二选择。律师提出的辩护或代理意见，不是在法庭上讲道理、打比方，必须建立在同一客观事实之上，而不应假设和虚拟。“退一步讲”的所谓观点，是基于不同的“事实”得出的，体现的是逻辑混乱而不是严密。同时这种做法把多种可能交给法庭选择，本身也底气不足和对客户的不负责任。

五是面面俱到。有的律师认为，辩护和代理意见字数越多越好、篇幅越长越好，有的上诉状、再审申请书多达十几、几十页。结果是，核心观点混在其中，重点不突出，不知所云。给法官增加了工作量、向对方提供了实料。如同两军对垒，即使我方子弹的粮草再足，也没必要作战伊始就全部倾泄出去，让自己没了后劲儿。“面面俱到”的底层原因，还是自身胆怯，专业不够，“多多益善”。

六是不动纸笔。目前电脑和手机的广泛应用，使大部分律师“动脑不动笔”，放弃了传统的纸笔记录。“好记性不如烂笔头”。会见、阅卷、调查、出庭时，建议带一个本和笔。一则让客户感觉到被尊重，二则也把重点、核心记录下来，以防遗忘。如果辅以“麦肯锡笔记法”、“东大笔记法”等公认的记录模式，作为辅助，更容易建立良好的思维框架。

七是纸上谈兵。有的律师把曾经受到的教育、或丰富的工作经历，当成执业的资本。结果，虽然对案件论证有力、法律意见完整，讲起来头头是道，但是却不接地气，实践中屡屡碰壁，屡战屡败。诚然，专业功底和工作经历，是律师的执业优势，但职场更要看适职的动手能力、办事能力、解决实际问题的能力，即娴熟的“实操能力”。实战水平是靠日复一日地打磨得出的。否则“再厉害的香水，也干不过韭菜盒子。”

八是虎头蛇尾。收案的时候，对客户满腔热情，但前紧后松、前热后冷。一旦签约，则换了一付面孔。与客户沟通不及时、信息不互通、观点不交换，导致客户意见很大。在法律框架内，受人之托、忠人之事，是律师办案的基本要求。要根据案件办理进度，不间断地与客户沟通，包括律师的一些工作明细，有选择地告知客户，这样才能让客户有良好的体验，成为“回头客”，并口口相传，使律所美誉度不断提升。

九是内外不分。律师办案本来就应该内外有别。有的律师为了取得客户信任、让客户放心，把律所内部研究的内容和应该内部掌握的资料，不分场合和人员地与客户交流，人为造成被动。我们说，要以客户为中心，不能片面理解为对客户“知无不言，言无不尽”。应把握住一个原则，“真话不全说，假话全不说”。

十是自我贬值。有的律所为了接下案子，不计成本，饮鸩止渴，不作长远打算，超低价收费。看似短期有了收入，实则长期影响律所形象，既不利于律师全力投入，也损害了客户利益。律所收费，某种程度上是对律所档次和律师价值的货币化衡量。“一分价钱一分货”，收费高低实质上对应的是服务质量的优劣。“贵，除了贵没有缺点。便宜，除了便宜没有优点。”

作为律师，我们应该相信自己是专业的，也应当做到专业，来为客户服务。但是我们也要遵循一定的原则，对于服务的客户，我们也要做到不卑不亢，平等相待，不能为了接一个案子而放弃原则性的东西，那样我们会得不偿失。试着和客户建立长期信任关系，是作为律师的重点工作，同时更加专业专注。